Datenschutz als Priorität bei MAILINGWORK: Unser Engagement für deine Daten

In unserer digital vernetzten Welt spielt Datenschutz eine zentrale Rolle, besonders wenn es um E-Mail Marketing und Automation geht. Unternehmen und Marketer stehen vor der Herausforderung, nicht nur effektive Kampagnen zu gestalten, sondern auch strengste Datenschutzstandards einzuhalten. Dabei geht es nicht nur darum, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, sondern auch das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu bewahren.
MAILINGWORK, als ein Anbieter von E-Mail Marketing Automation, nimmt diese Verantwortung ernst. Doch wie genau stellen wir sicher, dass Datenschutz nicht nur ein Versprechen ist, sondern gelebte Praxis?
Um diese Frage zu beantworten, haben wir uns direkt an die Quelle gewandt und ein exklusives Interview mit Josefine Gerbeth, der Datenschutzbeauftragten von MAILINGWORK, geführt.

In unserem Gespräch gibt Josefine tiefe Einblicke in die Datenschutzphilosophie von MAILINGWORK, die umgesetzten Maßnahmen und wie wir uns kontinuierlich für den Schutz deiner Daten einsetzen.
Erfahre, wie wir bei MAILINGWORK Datenschutz nicht nur beachten, sondern aktiv gestalten und warum uns das zur besten Wahl für dein datenschutzkonformes E-Mail Marketing macht.

Josi erklärt: “MAILINGWORK hat seine Plattform von Beginn an so gestaltet, dass sie den DSGVO-Bestimmungen gerecht wird. Unsere intuitive Benutzeroberfläche und datenschutzfreundlichen Voreinstellungen ermöglichen es unseren Nutzern, ihre Marketingaktionen rechtskonform zu gestalten. Besonders die Einholung und Verwaltung von Einwilligungen zum Newsletterempfang erfolgen weitgehend vollautomatisch, was es unseren Kunden ermöglicht, jederzeit einen Nachweis darüber zu führen.”

“Bei MAILINGWORK setzen wir eine Reihe von Maßnahmen ein, um die Sicherheit der uns anvertrauten Daten zu gewährleisten. Ein zentraler Bestandteil unserer Datenschutzstrategie ist die ausschließliche Nutzung von Servern, die in Deutschland stehen. Dies gewährleistet, dass alle Datenverarbeitungsaktivitäten den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen unterliegen, was ein hohes Maß an Sicherheit für die Daten unserer Nutzer bietet.
Zudem sind wir stolz darauf, durch die Certified Senders Alliance (CSA) zertifiziert zu sein. Die CSA-Zertifizierung ist ein Gütesiegel, das E-Mail Marketing Dienstleistern verliehen wird, die hohe Standards in Bezug auf Datenschutz und -sicherheit sowie die Qualität ihrer E-Mail Sendungen erfüllen. Um diese Zertifizierung zu erhalten, müssen Unternehmen nachweisen, dass sie verantwortungsvoll mit E-Mail Adressen umgehen, transparente und eindeutige Zustimmungsverfahren für Empfänger einhalten und sich aktiv gegen Spam einsetzen. Diese Zertifizierung ist ein weiterer Beweis für unser Engagement, die höchsten Datenschutzstandards zu erfüllen und das Vertrauen unserer Nutzer zu stärken.
Darüber hinaus integrieren wir die Prinzipien des Datenschutzes durch Technikgestaltung (Privacy by Design) und datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Privacy by Default) tief in die Entwicklung unserer Software. Diese Prinzipien stellen sicher, dass der Datenschutz von Anfang an in den Entwicklungsprozess unseres Tools eingebettet wird. Durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen bieten wir unseren Nutzern die Möglichkeit, unsere Dienste von Beginn an in einer datenschutzkonformen Weise zu nutzen, ohne dass sie umfangreiche Anpassungen vornehmen müssen. Gleichzeitig lassen wir genügend Raum für individuelle Anpassungen, damit unsere Kunden die Einstellungen nach ihren spezifischen Bedürfnissen optimieren können. Diese Flexibilität ermöglicht es unseren Nutzern, die Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und Datenschutz zu wahren.”

“Bei der Einführung neuer Technologien oder Marketing-Strategien legt MAILINGWORK großen Wert darauf, die Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) sorgfältig durchzuführen. Diese Assessments sind ein integraler Bestandteil unseres Datenschutzmanagementsystems und werden gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgeführt. Unsere Datenschutz-Folgenabschätzungen sind umfangreich und folgen einem gesetzlich genau definierten Prozess.
Dieser Prozess beinhaltet die Identifikation und Bewertung der Risiken, die sich aus der Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben könnten, besonders wenn es um die Implementierung neuer Technologien oder Strategien geht. Durch diese systematische Überprüfung stellen wir sicher, dass mögliche Risiken für die Privatsphäre unserer Nutzer frühzeitig erkannt und angemessen adressiert werden. Auf diese Weise können wir Datenschutzrisiken minimieren und gleichzeitig die Einhaltung aller relevanten Datenschutzvorschriften gewährleisten, bevor neue Projekte oder Änderungen in unserem System implementiert werden.”

“Bei MAILINGWORK ist es uns besonders wichtig, dass die Nutzer unserer Plattform ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einfach und effektiv wahrnehmen können. Wir haben unsere Systeme so entwickelt, dass die Nutzer unserer Software direkt über ein Benutzerinterface Anfragen zu ihren Rechten wie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragbarkeit stellen können. Diese Anfragen werden automatisch an die zuständigen Stellen innerhalb unseres Unternehmens weitergeleitet, was eine schnelle und präzise Bearbeitung gewährleistet. Der Prozess ist so gestaltet, dass er nicht nur effizient, sondern auch benutzerfreundlich ist, damit Nutzer ihre Rechte ohne unnötigen Aufwand wahrnehmen können.
Obwohl wir bislang direkt von Datenschutzbehörden noch kein Feedback erhalten haben, nehmen wir das Feedback unserer Nutzer sehr ernst. Wir verstehen, dass eine offene und reaktive Kommunikation mit unseren Nutzern essenziell für die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienste und Datenschutzpraktiken ist. Jede Rückmeldung, die wir erhalten, wird sorgfältig geprüft und fließt in die Weiterentwicklung unserer Datenschutzmaßnahmen ein. Unser Ziel ist es, durch regelmäßiges Einholen und Integrieren von Nutzerfeedback unsere Praktiken stetig zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Diese Praktiken sind Teil unseres Engagements, ein hohes Maß an Datenschutz und Datensicherheit zu gewährleisten und das Vertrauen, das du uns als Nutzer entgegenbringst, zu rechtfertigen und zu stärken.”

“Bei MAILINGWORK nehmen wir den Schutz und die sichere Handhabung der Daten, die uns anvertraut werden, sehr ernst. Aus diesem Grund haben wir ein strenges Löschkonzept entwickelt, das die Speicherung von Daten genau regelt. Dieses Konzept stellt sicher, dass Daten nicht länger als notwendig aufbewahrt werden, um sowohl die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als auch andere relevante Datenschutzbestimmungen zu erfüllen. Unsere Kunden agieren absolut selbstbestimmt über ihre Abonnentendaten. Kommt die Zusammenarbeit zu einem Ende, wird die Löschung vertragsgemäß durchgeführt.
Die genauen Details unseres Löschkonzepts behandeln wir intern, um die Sicherheit und Integrität des Prozesses zu wahren. Wir verstehen, dass das Vertrauen unserer Nutzer in unsere Fähigkeit, ihre Daten sicher zu handhaben, von entscheidender Bedeutung ist, und sind bestrebt, dieses Vertrauen durch strenge Datenschutzpraktiken zu rechtfertigen.”

“Auch im Hintergrund arbeiten wir bei MAILINGWORK ständig und mit großem Einsatz daran, uns auf die sich ständig ändernden Datenschutzlandschaften einzustellen. Das betrifft sowohl technologische Neuerungen als auch gesetzliche Anforderungen. Wir sind uns bewusst, dass der Datenschutz eine dynamische Herausforderung ist, die eine kontinuierliche Anpassung und proaktive Maßnahmen erfordert. Dazu gehören regelmäßige Überprüfungen und Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinien und -praktiken, um sicherzustellen, dass wir nicht nur den aktuellen rechtlichen Anforderungen gerecht werden, sondern auch proaktiv auf künftige Änderungen vorbereitet sind.
Durch den Einsatz von Verschlüsselungstechnologien, sicheren Servern und anderen Schutzmaßnahmen minimieren wir Risiken und schützen die Daten unserer Kunden vor unbefugtem Zugriff.
Wir hören aktiv auf das Feedback unserer Nutzer und sind offen für Anregungen, die uns helfen können, unsere Datenschutzpraktiken weiter zu verbessern. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass MAILINGWORK auch in Zukunft als vertrauenswürdiger und sicherer Anbieter von E-Mail Marketing Automation wahrgenommen wird.”

Datenschutz ist keine einmalige Aktion, sondern eine fortlaufende Verpflichtung. MAILINGWORK zeigt durch seine umfassenden Maßnahmen und ständigen Verbesserungen, dass der Schutz und die Sicherheit der Daten unserer Kunden bei uns höchste Priorität haben. Durch die konsequente Umsetzung der DSGVO-Richtlinien, das Feedback unserer Nutzer und die stetige Weiterentwicklung unserer Technologien stellen wir sicher, dass die uns anvertrauten Daten nicht nur geschützt, sondern auch in Einklang mit den neuesten Datenschutzstandards gehandhabt werden.
Vertraue auf MAILINGWORK, wenn es darum geht, dein E-Mail Marketing datenschutzkonform und effektiv zu gestalten. Wir sind dein Partner auf dem Weg zu einer sichereren und transparenteren digitalen Marketingzukunft.